Turnero para hospitales, clínicas y EPS
TC Turno ordena la atención de pacientes desde que llegan: solicitan su turno en un kiosko, esperan viendo la pantalla de la sala y el personal los llama por área y módulo, con aviso por voz y seguimiento en tiempo real.
Qué resuelve en una institución de salud
- Filas ordenadas por área (urgencias, consulta externa, farmacia, laboratorio, facturación, imágenes diagnósticas).
- Pantalla pública en sala de espera con el llamado del turno y anuncio por voz, útil también para personas con dificultades visuales.
- Kiosko de autoservicio para que el paciente se identifique y solicite su turno sin depender de un funcionario.
- Procedimientos por etapas: en áreas como cirugía, el turno puede pasar de un módulo a otro y el paciente consulta en qué etapa va desde el kiosko.
- Varias sedes o entidades en una misma plataforma, con la información de cada una separada.
Para el personal y la dirección
- Panel de operador para llamar, atender, repetir, remitir o finalizar turnos.
- Administración de áreas, módulos y usuarios con roles (administrador, operador y auditor).
- Estadísticas y reportes de tiempos de espera y de atención para tomar decisiones.
Preguntas frecuentes
¿Sirve para un hospital con varias áreas de atención?
Sí. Cada área tiene sus propios módulos y su cola de turnos, y el paciente puede ser remitido de un área a otra conservando el seguimiento.
¿El turno se anuncia por voz?
Sí. La pantalla pública puede anunciar cada llamado por voz, además de mostrarlo en pantalla.
¿Funciona en varias sedes?
Sí. Puede administrar varias sedes o entidades desde la misma plataforma, cada una con sus áreas, módulos, kioskos y pantallas.
¿Cómo solicito una demostración?
Escribe a comercial@tcingenieria.co y agendamos una demostración personalizada.